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致力简化网络部署和测试的案例研究
  • Staley公司的技术人员团队主要任务是每年实施超过15,000个项目的安装。技术人员必须在作业之间运输所有设备,这意味着货车中的空间是非常珍贵的。部署的设备不仅体积庞大,而且运输并不方便,例如铜缆和光纤认证机,信号扫描仪和显微镜,而且运输也更具挑战性。

    Staley公司成立于1951年,如今已发展成为一家技术部署公司StaleyTechnologies和一家综合性电气服务公司StaleyElectric。Staley公司的业务范围已扩展,其中包括数据网络基础设施解决方案,低压技术和光电部署。致力于提供创新的解决方案和通过W2BICSI认证的技术人员,该公司支持大型零售商,保健设施,电信提供商和分销公司。Staley公司总部位于美国阿肯色州的小石城,并在加拿大和波多黎设有多个办事处,在美国全国范围内推出从UPS供电系统到WLAN设计,以及到光纤安装的项目。
      
      挑战是什么?
      
      Staley公司的技术人员团队主要任务是每年实施超过15,000个项目的安装。技术人员必须在作业之间运输所有设备,这意味着货车中的空间是非常珍贵的。部署的设备不仅体积庞大,而且运输并不方便,例如铜缆和光纤认证机,信号扫描仪和显微镜,而且运输也更具挑战性。
      
      此外,由于工作人员在每天行程中下载测试数据多达四次,因此技术人员在工作地点之间移动时,测试结果可能会有显著延迟。偶尔这种情况也可能导致返回并重新测试,以确保安装已正确完成。
      
      “我们发现客户对测试结果非常重视,此外,这也是是我们严格的质量控制程序的一部分,以进行测试并保留结果报告。以前,我们依靠技术人员将结果下载到笔记本电脑,当他们回到酒店或回家的进修。这种延迟意味着客户端没有快速的周转,如果结果显示有故障的设备或没有执行到客户的满意。当结果延迟时,再次派遣技术人员重新测试是昂贵的。”Staley公司安全和培训总监约翰•戴维说。
      
      采用什么样的解决方案?
      
      Staley公司发现,来自IdealNetworks公司的SignalTekNT传输测试仪能够执行目前由验证者处理的许多任务,包括线图,链路测试,端口查找和传输测试。SignalTekNT测试仪还可以参与铜缆和光纤布线工作。因为项目作业经常要求技术人员长途旅行和运输大量设备,这意味着货车中的空间是非常宝贵的。通过用这种紧凑易用的设备替换传统的检测设备,Staley公司的产品显著降低了设备成本和空间的需求。
      
      例如,近日Staley公司需要为一家全球零售商提供服务,需要将现有的电缆连接到交换机上的正确端口。SignalTekNT提供了所有的功能,使这个过程变得更加简单容易,并节省了跟踪电缆回交换机的工作时间。SignalTek所部署的速度和精度提供了一个理想的解决方案。
      
      除了SignalTekNT产品以外,Staley公司还购买了25个认证,可以在需要时由工程师共享,以指定电缆制造商的保修。这种方法比以前的策略提供了更具成本效益的解决方案。
      
      为了解决延迟测试结果的问题,Staley公司还采用了IdealAnyWare应用程序。这个应用程序允许用户将测试数据传输到他们的移动设备,并与异地同事无延迟地共享结果Staley公司发现IdealAnyWare应用程序改进了协作,故障排除功能和工作完成时间。它还允许项目经理轻松检查每日结果,而不是等到以后再编译报告。
      
      为了确保技术人员有足够的数据下载或发送报告,Staley为公司团队中大部分成员提供了公司手机,并希望将这种方法推广到整个团队。
      
      有什么好处?
      
      •整车装备成本减少68%,节省超过100万美元
      
      •工作票在1-2周前关闭
      
      •测试结果在2-4小时内恢复
      
      •在使用IdealAnyWare时,测试结果完全消失
      
      •所需设备减半降低成本
      
      为了获得同样的能力,Staley公司购买了两台设备,通过创建一个智能的测试设备组合,投资大量的SignalTekNT测试仪和一个小型的电缆认证机构,设备的成本降低了68%,节省了超过100万美元。
      
      “该产品在最小的包装中提供最大的功能,价格合理,这是无可匹敌的。我们非常高兴将这些节约成本传递给我们的客户,并投资于培训,进一步提高我们提供的服务,“约翰•戴维解释说。
      
      最大化移动性
      
      “在我们的移动工作单元中,采用可锁定的机柜来保存所有的测试设备。拥有紧凑的手持设备节省了宝贵的空间,如果没有其他传输测试仪,我们可以适用于铜线和光纤。它也是小而轻,这使得它更容易使用。”
      
      节省时间
      
      使用IdealAnyWare应用程序可以让技术人员能够几乎实时地传输测试结果。而直接从作业现场传输测试结果,改变了项目经理的工作方式。延迟完成报告已成为过去,因为也不再需要重新测试,工作完成更加方便快捷。
      
      编辑:Harris

     

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